【服務器租用】12月22日消息,搜狗公司今日發(fā)布公告,稱大量搜狗拼音輸入法的用戶向搜狗公司反饋,在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后,出現(xiàn)無法正常使用的情況。并建議在問題解決前請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法。
搜狗公告稱,用戶在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法5.1.1.4954版本后,普遍出現(xiàn)“只能輸入英文字符,無法輸入中文”的故障。
搜狐公司表示,“本著用戶至上的原則,我們正積極與360方面進行溝通解決。在此之前,敬請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法�！�
據介紹,對于已經通過360軟件管家升級安裝并出現(xiàn)上述故障的用戶,首先請將系統(tǒng)默認輸入法設為“美式鍵盤”或其他輸入法后重啟電腦,然后從搜狗拼音輸入法官網首頁下載最新版本安裝包(http://pinyin.sogou.com ),重新進行安裝,即可解決問題。(可心)
以下為搜狗公司公告全文:
關于“搜狗拼音輸入法”在360軟件管家出現(xiàn)升級安裝問題的公告
近日,大量搜狗拼音輸入法的用戶向我們反饋,在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后,出現(xiàn)無法正常使用的情況。為保障用戶利益、確保搜狗輸入法良好的使用體驗,搜狗特做如下緊急公告:
1、經網友反饋和我們的技術人員調查發(fā)現(xiàn),用戶在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法5.1.1.4954版本后,將普遍出現(xiàn)“只能輸入英文字符,無法輸入中文”的故障。本著用戶至上的原則,我們正積極與360方面進行溝通解決。在此之前,敬請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法。
2、對于已經通過360軟件管家升級安裝并出現(xiàn)上述故障的用戶,首先請將系統(tǒng)默認輸入法設為“美式鍵盤”或其他輸入
法后重啟電腦,然后從搜狗拼音輸入法官網首頁下載最新版本安裝包(http://pinyin.sogou.com ),重新進行安裝,即可解決問題。 (服務器托管)
3、根據我們調查了解,除360軟件管家提供的升級版本外,通過其他軟件下載渠道下載、升級的搜狗拼音輸入法相應版本,均未發(fā)現(xiàn)上述問題,請廣大搜狗用戶放心升級使用。
搜狗公司
2010年12月22日
Copyright© 2004-2020 河南海騰電子技術有限公司 版權所有 經營性ICP/ISP證 備案號:B1-20180452
豫公網安備 41019702002018號
電子營業(yè)執(zhí)照
400-6717-361
